一个朋友,平时说话声音柔和,很会照顾别人的情绪,一直被大家公认情商高。
有一次,我需要考个试,她那里有我需要的几本专业书,我想只是考一次试,不如问已经考过的她借专业课书吧。
于是打电话给她,她犹豫了几分钟来一句:好啊,下次咱俩见面带给你。
我说,谢谢你,出门记得帮我带一下。
从此我们见了几次面,直到我考完试后我都没借到那本书。
每次的情形都是,她着急忙慌在包里翻一通,两手一摊,真对不起亲,出门太着急,忘了,呀,就在手边来的,专门给你找出来的……
才知道,原来这个“高情商”的妹子,竟然是这样拒绝我的。
她其实不愿意借我,又怕拒绝了我伤害到我,于是采取拖延战术,直到把事儿拖结束。
一件小事,我宁愿她直言告诉我,亲,书不能借给你,你很好能自己买。
只能说那时我们都太年轻,总以为自己情商很高,不能把拒绝做的太难看,于是先随口答应别人,再遵从内心的不情愿,编出各种理由,做到自认为完美的拒绝。
然而这样,就会让人觉得舒服了吗?
有一次,听到一起的一个朋友直言评价她,太虚伪,想做就答应,不想做就直言拒绝,你老这样真的挺让人烦的。
原来她自认为完美的拒绝方式,大家不太喜欢啊。
后来,我经历了更多拒绝和被拒绝,有所明白,什么样的拒绝很体面,且不得罪他人?
不如就实话实说,行就行,不行就不行。千万别演“高情商”给别人看。这样也能节省被拒绝的人的时间,让人家另想解决之法。
02
我想很多人都遇到过一件事。
校园招聘会的时候,各大企业会收很多简历,收的时候对着所有投简历的人说:我们会很快回复您的。
事实上,很多人资当场就能挑出他们满意的人选,但为了照顾绝大数没被选中的人的情绪,就会说的这样委婉。
回去之后再用邮件通知被录取的人,至于不被录取的呢,那就晾着吧,晾的久了,自然就知道自己没通过了。
我有几个同学就属于那种比较相信人资说的所有话的人,于是回去傻等。好多人过两天发现收不到回复,转而开始找别的好单位。
我那几个同学,还在说,估计人家简历太多,总得慢慢挑吧。
等到后来,终于放弃,也是怨声载道,抱怨“这么大个公司,处理起事儿来不咋地”。
我默默翻白眼,人资们,你还不如当场就给出答案呢。
这样“委婉”的拒绝方式,只会让很多人觉得你们没有诚信,像是随意允诺,后来又做不到一样,让很多人徒生许多抱怨和误解。
反而那些现场面试,现场给出答复的企业,更招同学们喜欢。
虽然当时有人被拒绝后,会稍有失落,但不过多久对方就可以潇洒转身,去找别家。
企业这样干脆利落,不仅节省了企业成本和人资自己的时间,也确实是真真实实为求职者考虑,反而让大家多了一份信任。
拒绝这种事,真的不需要解释太多,无论编出多少理由,多体现高情商,只要是不干脆的拒绝,无限期的拖延,就会让人觉得不靠谱,多变,从而影响到拒绝者自己的诚信。
03
不过,要想清晰的传达拒绝的意思,倒也不能完全直来直去,丝毫不照顾被拒绝者的心情也是有点不妥。
曾经接触过一个有个性的同事,有一次一组的一个新来的同事找她帮忙,新同事翻着厚厚地资料,低声地向她请教问题。
一个问题还没问完,没想到这姐们在寂静的格子间里,声音爆破似的说道:
妹妹,这么简单的问题你还问我,你是不是看我太闲?给你说,这些问题我不帮你,你得自己想,自己搞懂了才是真懂。
新同事闻言,脸一阵红,再被众同事的眼神关注,出了一头的汗,不好意思地向众人欠了欠身,回到了自己的座位。
我们知道,那些资料的确需要自己去看明白,同事拒绝新同事的请教也无可厚非。
但若真的遇到不明白的,是可以请教一下同组同事的,同组同事在不忙的情况下,可以进行简单点拨。
新同事完全没想到,*一次去接触一个前辈,就被拒绝的这么干脆,虽然后来她靠自己解决了问题,但看她每次见到那个同事,基本都是绕着走的。
这样的拒绝的确直白而又清晰,但让别人接受起来,又有点太突然,要有多强大的内心,才可以在这样的拒绝下,微笑着说“谢谢”?
体面的拒绝,真的需要既要表达清楚意思,还要照顾一下被拒绝者的情绪,如果拒绝的同时,有好的建议,可以告诉或提醒对方,不要因为一次拒绝,而得罪到别人。
04
我们爱写作的人都会选择投稿,毕竟能得到别人的认可,也会让我们实现自我肯定。
投稿的时候,很怕遇到一种收稿方,他说,写的挺好的,问他,那稿子可以用吗?他回复,如果合适就通知您,请您耐心等候消息。
然后就是焦虑的无限期等待,等到很后才反应过来,估计是被pass了。
相较于此,对于那些不管是否过稿都会回复的,我们就会更钟爱,有好的稿子*一时间发给他们。
即便也会收到很多拒稿信,但看到回复的那一刻,还是和过稿一样喜悦的。
过稿了,说明我进步了,收到拒稿信,那就加把劲,多多努力。能被回复,就是值得开心的事情。
所以,关于体面的拒绝,就是真诚而又简短地对着自己不喜欢、不想做的事情说不。
只要设身处地,自己能接受,那别人也一定可以接受,很后告诉被拒绝者,如果有机会,下次合作也不是不可能。
就像艾小羊老师说过,别人找我们帮忙,是选择了我们,我们干脆地拒绝,是把选择权交还给了对方。
被拒绝后,别人要如何继续去做,就是别人的事了,这样会使我们也是轻松无负担的。
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